Дата обновления: 2026-05-11 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей сервиса CLOD, доступного по адресу https://clod.digital (далее — Сервис). Политика распространяется на все этапы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Настоящая Политика подлежит опубликованию на сайте Сервиса и является общедоступным документом.
Оператором персональных данных является владелец Сервиса:
При регистрации, авторизации и использовании Сервиса Оператор может собирать следующие категории данных:
Обратите внимание: Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт. Обработка платёжных реквизитов осуществляется YooKassa самостоятельно. Оператор получает только информацию о статусе и сумме платежа.
Оператор рекомендует не включать в промпты и загружаемые файлы избыточные персональные данные, а также персональные данные третьих лиц без правового основания. Пользователь не должен передавать через Сервис паспортные данные, банковские данные, медицинские сведения, специальные категории персональных данных, биометрические данные, ключи доступа, пароли, токены, приватные ключи, коммерческую тайну и иные конфиденциальные сведения.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
Пользовательский контент, включая сообщения в веб-чате, промпты, фрагменты кода и загружаемые текстовые файлы, обрабатывается Оператором исключительно для оказания услуг Сервиса, формирования ответа, обеспечения работы функций CLOD/CLOD-PRO, безопасности и технической поддержки.
Пользователь не должен передавать через Сервис избыточные персональные данные, персональные данные третьих лиц без законного основания, паспортные данные, банковские данные, медицинские сведения, специальные категории персональных данных, биометрические данные, ключи доступа, пароли, токены, приватные ключи, коммерческую тайну и иные конфиденциальные сведения.
В случае передачи таких данных Пользователь самостоятельно несёт ответственность за наличие законных оснований для их передачи и обработки.
Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 4:
Оператор не распространяет и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без отдельного согласия Пользователя.
Сервер Сервиса физически расположен на территории Российской Федерации. Первичный сбор и запись персональных данных Пользователей — граждан РФ осуществляется на территории РФ.
Отдельные технические сервисы (платёжная система, хостинг-провайдер) могут использовать инфраструктуру, расположенную за пределами РФ. В таких случаях трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
ВАЖНО ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА: необходимо обеспечить, чтобы первичный сбор и запись всех персональных данных граждан РФ производились в базе данных, физически расположенной на территории РФ. Это требование ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Данный пункт должен быть проверен после настройки production-окружения.
Пользователь имеет право:
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Оператора: support@clod.digital.
В заявлении необходимо указать: email, привязанный к аккаунту, имя Пользователя и суть требования. Оператор обязуется рассмотреть заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством РФ. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.
Сервис использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения авторизации, безопасности и сохранения настроек Пользователя. Подробный перечень используемых cookies, их назначение и способы управления изложены в Политике использования cookies (/legal/cookies).
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Меры включают:
Однако Пользователю следует понимать, что ни один метод передачи данных или хранения не является абсолютно безопасным. Оператор не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.
Все обращения, вопросы и запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются:
Также контактная информация доступна на странице Реквизиты и контакты.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. В случае существенных изменений Оператор уведомит Пользователей по email или через интерфейс Сервиса.